Versand

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Nachfolgend finden Sie ausführliche Informationen zu unserem Versandprozess.

Versandgebiete

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und dem Volumen der Verpackung berechnet. Leider können wir derzeit keinen kostenlosen Versand anbieten, da wir mit kleinen lokalen Einzelhändlern, einschließlich familiengeführten Betrieben, zusammenarbeiten, die auf faire Versandkosten angewiesen sind.

Versandpartner

Alle Bestellungen werden über DHL versendet. Wir bieten derzeit ausschließlich Standardversand an.

Bearbeitung der Bestellungen

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen zweimal wöchentlich, um effizient zu arbeiten und unseren lokalen Einzelhändlern die Möglichkeit zu geben, spannende neue Produkte zu beschaffen und ihre lokalen Kunden zu bedienen. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, die Qualität und Einzigartigkeit unserer Angebote zu bewahren.

Lieferzeiten

Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4–6 Tagen nach Aufgabe erhalten. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, wie hohem Versandaufkommen während der Feiertage, leicht verzögern können.

Rücksendungen und Erstattungen

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte sind Rücksendungen und Erstattungen für verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel) nicht möglich. Sollten jedoch Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten (z. B. beschädigte oder falsche Artikel), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets unter hello@bunuri.de. Wir werden das Problem schnellstmöglich mit Ihnen klären.

Besondere Versandanforderungen

Einige unserer Produkte, wie z. B. alkoholische Getränke, unterliegen besonderen Versandanforderungen. Mit der Bestellung dieser Artikel bestätigen Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für den Kauf in Ihrer Region erreicht haben. Ein Altersnachweis kann bei der Lieferung erforderlich sein.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne unter:
hello@bunuri.de